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Le marketing n’est ni un art, ni une science. C’est une discipline professionnelle qui vise à communiquer, promouvoir, informer, diffuser et vendre produits, services et personnes. La définition la plus utile est sans doute celle de l’Institut de Marketing en Grande-Bretagne (CIM) qui précise que le marketing est la fonction managerielle qui est responsable de l’identification, de l’anticipation et de la satisfaction des exigences des clients visant à accroître les profits.

Le marketing est une discipline extrêmement variée qui comprend non seulement la publicité, les relations de presse, les campagnes de direct mail, la production de brochures et de pièces promotionnelles, les études de marché, la recherche, le branding, l’évaluation de la satisfaction des clients, mais doit aussi reposer sur une stratégie. Indiquez l’importance d’un plan marketing pour une entreprise dans votre analyse.

Le plan marketing est établi à partir de la stratégie de l’entreprise et découle de ses objectifs. En général un plan marketing comprend les objectifs, les tactiques et les dates et budgets déployés, et les contrôles proposés pour mesurer les résultats. Le marketing est une compétence qui s’intéresse non seulement à tous les aspects de la communication interne et externe, mais mesure aussi l’efficacité des activités qu’il engendre.

Le marketing est en évolution constante et si pendant longtemps son activité principale fut la publicité, l’avènement de l’Internet a forcé les responsables du marketing à se développer au-delà des simples tâches de communications. Les entreprises sont passées à l’ère digitale globalement et l’ Internet est entré dans le quotidien du marketing avec l’email, les sites Web, la publicité en ligne, et l’échange de liens. Il est à noter que le marketing politique est une autre de ses facettes et joue un rôle capital à la préparation d’une campagne électorale.

Introduisez un argument contraire dans votre analyse à l’aide d’une citation telle que « La mission du marketing en tant que discipline de gestion des organisations est de bâtir une clientèle et de s’assurer, à long terme, de sa fidélité soutenue, en posant au jour le jour et donc à très court terme, les gestes nécessaires au renforcement de sa satisfaction » par Christian Dussart et Michel Cloutier. Elle vous permettra de poser la question nécessaire au développement de votre dissertation.